Wat zijn taaldrempels en hoe kan je ze verlagen? Ontdek een waaier aan mogelijkheden.

Hulp- en dienstverleners en vrijwilligers.

Dinsdag 4 december 2018, van 9.30 tot 16 uur

Agentschap Integratie en Inburgering, Vander Elst gebouw, Kolonel Begaultlaan 1C bus 21, Leuven

50 euro

Heb je als hulp- of dienstverlener anderstalige en cultureel diverse klanten? Ervaar je uitdagingen op vlak van communicatie?

Taaldrempels verlagen de kwaliteit van de communicatie omdat je elkaar niet voldoende begrijpt of omdat de nuance verdwijnt. Ze kunnen dan ook een toegankelijke dienstverlening verhinderen.

Om taaldrempels te verkleinen is er een waaier aan mogelijkheden. Je kan bijvoorbeeld sociaal tolken, pictogrammen of apps inschakelen tijdens het gesprek.
Het inzetten van deze taaloverbruggende instrumenten betekent trouwens niet dat je geen oefenkansen Nederlands meer kan aanbieden. Integendeel, ze zijn aanvullend.

Tijdens deze vorming leer je deze uitgebreide waaier aan tools correct toepassen en krijg je handvaten voor het bewust kiezen van een bepaalde manier om te communiceren. 

Agentschap Integratie en Inburgering
Nathalie Demeulder en Nabila Benyaich

Opgelet: Inschrijven kan enkel met PC via Internet Explorer of FirefoxOndervind je toch moeilijkheden om in te schrijven? Laat het ons weten.